1. Как вы работаете

Мы работаем без выходных.

2. Есть ли оплата по безналичному расчёту?

Оплата у нас как за наличный так и за безналичный расчёт.

3. Как у Вас заказать грузоперевозки, надо ли приезжать в офис, надо ли делать предоплату?

Заказ грузового автотранспорта происходит только через диспетчера по указанным телефонам. Чтобы заказать грузоперевозку, достаточно одного звонка. Диспетчер примет Ваш заказ и передаст его водителю. Водитель обязательно перезвонит Вам.

4. Почему мы просим наших клиентов заказывать грузоперевозки только через диспетчера, а не звонить при повторном заказе непосредственно водителю, даже если он Вам очень понравился?

Заказав грузоперевозки через нашего диспетчера, мы Вам можем гарантировать стоимость заказа в соответствии с нашими расценками. И при возникновении непонимания, диспетчер всегда может урегулировать ситуацию в Вашу пользу. Есть и другие плюсы, например, объяснив какого рода груз вам предстоит перевезти, диспетчер поможет вам подобрать более выгодный по цене и удобный по габаритам кузова автомобиль. Или же, если сломалась машина, диспетчер Вам отправит другую и это никак не отразится на стоимости заказа.
Обращаясь к нашему водителю минуя диспетчера, стоимость грузоперевозки не будет меньше, как рассчитывает клиент, а при каких либо непредвидимых ситуациях, диспетчер вам ничем не сможет помочь.

5. Что такое "4 + 1" или "5 + 1" ...?

4-это 4 часа минимального времени роботы машины, которые оплачиваются обязательно, даже если машина проработала 2 часа,+1-это1 час который даётся на подачу автомобиля, итого 4+1часов по 350 руб.=1750 руб.
Обратите внимание, " +1 " - это подача автотранспорта, а не час времени на погрузку. После 4-х часов работы автотранспорта, за каждый отработанный час прибавляется по 350 руб.

6. С какого момента идет отсчет времени заказа?

Отчёт времени идет с момента подачи автотранспорта на указанный адрес и в указанное вами время и до полного освобождения автотранспорта от груза, после чего производится расчет с водителем и грузчиками. Время потраченное автотранспортом в пробках на дорогах также входит в счёт.

7. Может ли водитель помочь с погрузкой и выгрузкой?

Да, может. Эта помощь оплачивается дополнительно, как услуга грузчика.

8. Скажите точно, во сколько мне обойдется грузоперевозка?

Заранее невозможно сказать точную сумму Вашего заказа, можно только посчитать приблизительно, так как у нас стоимость заказа складывается из фактически затраченного по часового времени + километража за МКАДом.

9. Как самому рассчитать стоимость заказа?

Например, Вам надо перевести груз на ГАЗели по Москве. На страничке "Цены" Вы можете увидеть расценки на все машины. Пример: ГАЗели минимальная стоимость заказа "4+1"- это 1750 рублей. Если Вы уложитесь в 4 часа, стоимость заказа - 1750 рублей, если нет, то стоимость каждого последующего часа 350 рублей.  
Еще пример, Вам надо выехать в область за МКАД (неважно в каком направлении) 10 км. В этом случае к указанной выше сумме еще добавляется сумма за километраж. Километраж считается в обе стороны по 12 рублей за 1 км. То есть, 10 км + 10 км в обратную сторону, итого 20 км умножается на 12 рублей и получается сумма за километраж - 240 рублей. Итак, если ГАЗель была занята всего 4 часа и Вы выезжали за МКАД 10 км, то стоимость вашего заказа составляет1750 + 240 = 1 990 рублей.

10. Грузчики

Погрузочные работы, такелажные работы и услуги грузчиков просто не заменимы при организации переездов и грузоперевозках, наша компания предлагает вам услуги профессиональных грузчиков:
- погрузочно-разгрузочные роботы;
- квартирные и офисные переезды;
- сборка, разборка, упаковка мебели;
- такелажные работы (сейфы, банкоматы, игровые автоматы, пианино, рояли…) Цены на эти услуги зависят от сложности производимых работ. Мы стараемся работать по минимальным ценам

11. За сколько времени надо заказывать грузоперевозки?

У нас грузоперевозки можно заказать и на текущий день. Подача машины возможна и в течении 1-3часов,но желательно заказывать на день раньше, так как на текущий день все машины могут быть заняты.

С нами выгодно работать! Мы уверены, заказав у нас транспорт, вы захотите и в дальнейшем сотрудничать с нами! Мы работаем для клиентов!