1. Как вы работаете

Мы работаем без выходных.

2. Есть ли оплата по безналичному расчёту?

Оплата у нас как за наличный так и за безналичный расчёт.

3. Как у Вас заказать грузоперевозки, надо ли приезжать в офис, надо ли делать предоплату?

Заказ грузового автотранспорта происходит только через диспетчера по указанным телефонам. Чтобы заказать грузоперевозку, ни надо приезжать в офис,  достаточно одного звонка. Диспетчер ответит на все интересующие вас вопросы, разъяснит вам как формируются цены на транспортные услуги, на услуги грузчиков, примет Ваш заказ и передаст его водителю. Водитель обязательно перезвонит Вам.

4. Почему мы просим наших клиентов заказывать грузоперевозки только через диспетчера, а не звонить при повторном заказе непосредственно водителю, даже если он Вам очень понравился?

Водитель ни может быть уверен в том, что он будет свободен на тот момент когда вам нужна машина, так как в любое время может поступить новый заказ и диспетчер отправит водителя на новый заказ, а так как ваш заказ водителем принят не официально, он будет вынужден отказать вам, тем самым подведет вас и вам придется срочно искать другую машину, затратив на это ни мало времени и нервов.

Заказав грузоперевозки через нашего диспетчера, мы Вам можем гарантировать стоимость заказа в соответствии с нашими расценками. И при возникновении непонимания, диспетчер всегда может урегулировать ситуацию в Вашу пользу. Есть и другие плюсы, например, объяснив какого рода груз вам предстоит перевезти, диспетчер поможет вам подобрать более выгодный по цене и удобный по габаритам кузова автомобиль. Или же, если сломалась машина, диспетчер Вам отправит другую и это никак не отразится на стоимости заказа.
Обращаясь к нашему водителю минуя диспетчера, стоимость грузоперевозки не будет меньше, как рассчитывает клиент, а при каких либо непредвидимых ситуациях, диспетчер вам ничем не сможет помочь.

5. Что такое "4 + 1" или "5 + 1" ...?

4-это 4 часа минимального времени, которые оплачиваются обязательно, даже если машина проработала 2 часа,

+1  это1 час который даётся на подачу автомобиля, то есть этот час оплачивается за подачу автомобиля.

Итого 4+1часов по 400 руб. = 2000 руб. или же   4+1  по  500руб. =  2500руб.

Обратите внимание, " +1 " - это подача автотранспорта, а не час времени на погрузку. После 4-х часов работы автотранспорта, за каждый отработанный час прибавляется по 400 руб. или 500руб. в зависимости от того где и какая машина работает.

6. С какого момента идет отсчет времени заказа?

Отчёт времени идет с момента подачи автотранспорта на указанный адрес и в указанное вами время и до полного освобождения автотранспорта от груза,

(если после выгрузки вы по каким либо причинам задерживаете автомобиль, то это время так же входит в оплату)

после чего производится расчет с водителем и грузчиками. Время потраченное автотранспортом в пробках на дорогах также входит в счёт.

7. Может ли водитель помочь с погрузкой и выгрузкой?

Да, может, но так как это не входит в обязанности водителя, эта помощь оплачивается дополнительно, как услуга грузчика согласно тарифу.

8. Скажите точно, во сколько мне обойдется грузоперевозка?

Заранее невозможно сказать точную сумму Вашего заказа, можно только посчитать приблизительно, так как у нас стоимость заказа складывается из фактически затраченного  времени + километража за МКАДом, если машина выезжает за приделы МКАД.

9. Как самому рассчитать стоимость заказа?

Например, Вам надо перевести груз на ГАЗели по Москве. На страничке "Тарифы" Вы можете увидеть расценки на все машины. Пример: ГАЗели минимальная стоимость заказа "4+1"- это 2000рублей. Если Вы уложитесь в 4 часа, стоимость заказа - 2000 рублей, если нет, то стоимость каждого последующего часа 400 рублей.  
Еще пример, Вам надо выехать в область за МКАД (неважно в каком направлении) 10 км. В этом случае к указанной выше сумме еще добавляется сумма за километраж. Километраж считается в обе стороны по 14 рублей за 1 км. То есть, 10 км + 10 км в обратную сторону, итого 20 км умножается на 14 рублей и получается сумма за километраж - 280 рублей.

Итак, если ГАЗель была занята всего 4 часа и Вы выезжали за МКАД 10 км, то стоимость вашего заказа составляет 2000 + 280 = 2280 рублей.

10. Грузчики

Погрузочные работы, такелажные работы и услуги грузчиков просто не заменимы при организации переездов и грузоперевозках, наша компания предлагает вам услуги профессиональных грузчиков:
- погрузочно-разгрузочные роботы;
- квартирные и офисные переезды;
- сборка, разборка, упаковка мебели;
- такелажные работы (сейфы, банкоматы, игровые автоматы, пианино, рояли…) Цены на эти услуги зависят от сложности производимых работ. Мы стараемся работать по минимальным ценам

11. За сколько времени надо заказывать грузоперевозки?

У нас грузоперевозки можно заказать и на текущий день, в зависимости от занятости машин. Подача машины возможна и в течении 1-3часов,(так же в зависимости от занятости машин и загруженности дорог)

желательно заказывать на день раньше, так как на текущий день все машины могут быть заняты.

С нами выгодно работать! Так как мы стараемся идти на встречу клиенту!

Заказав у нас транспорт, большая часть клиентов и в дальнейшем сотрудничают с нами, более того предлагают наши услуги своим партнерам и знакомым , а это лучший показатель нашей работы!

Мы работаем для клиентов!